Создать сайт. Не дать ему умереть. SEO и SMM продвижение. E-mail маркетинг и другие полезные вещи, которые необходимы для поддержания бренда и имиджа компании.

1. Отсутствие веб - сайта или почему необходимо создать сайт

создание сайтов

Реалии текущего мира таковы. Интернет разрастается и все больше потенциальных клиентов приходят к компании через их сайт, особенно в сфере b2b, который нашли в поисковой системе. Мировая торговля перенеслась в интернет. Сейчас сидя в удобном кресле можно купить что угодно, аналогично можно и продать. Отсутствие сайта – это потеря потенциальных клиентов. Клиенты сейчас очень требовательны. Они смотрят на имидж и уровень цифровой развитости компании. Сайт – это минимальное требование, которое должно быть выполнено. Это как Ваша персональная визитка, только в интернете. Создать сайт сейчас не представляет особых проблем. В интернете масса вариантов от создания простых сайтов визиток, до современных, стильных интернет-магазинов и порталов. За Вами выбор считать доход на счетах или на компьютере.

 

2. Заброшенность сайта или зачем необходимо сопровождение сайта.

Вы создали сайт и готовы к миру цифровой торговли. Вы мечтаете сразу получить доверие и новых клиентов. Но тут есть небольшая загвоздка. Период отображения сайта в поисковых системах занимает продолжительное время. Другими словами, Вас начнут находить спустя время. Может быть через полгода, может через год.  А тут уже и сайт устарел, информация не актуальна. Это начнет отталкивать новых клиентов еще больше. Чтобы не попасть в такую ситуацию, необходимо после создания сайта постоянно поддерживать в актуальном состоянии. Что-то поменялось в компании, отразить это на сайте. Появились новые услуги или товары, отразить на сайте. Т.е. пользователь, зайдя на сайт, должен быть уверен, что Ваша компания еще работает, а не разорилась и Ваш сайт доживает последние месяцы оплаченного хостинга. Внешний вид сайта тоже важен. Все лучшие мира сего – очень стильно выглядят.

 

3. Ожидание мгновенного результата от первого запуска сайта.

Невозможно получить мгновенный результат от сайта. Чтобы быть лидером, Ваш сайт должен это доказать временем, трудом, интересным живым контентом, полезным для потенциальных клиентов. Это годы трудов и вложений. Но это стоит того. Грамотные вложения принесут Вам прибыль гораздо больше. Каждую секунду в мире появляется по 2-3 сайта, а Вы хотите сразу попасть в топ-10 из миллиарда существующих сайтов. Такого волшебного средства не существует.

 

4. Сайт – это только внешний вид вашей компании в интернете.

Сайт не сможет решить несовершенные внутренние бизнес-процессы. Для роста компании компания должна выработать стратегию и иметь четкое представление кто за что отвечает. Не сможете решить внутренние проблемы, сайт сможет привлечь клиентов, а Вы не сможете ими правильно распорядится.

5. Обратная связь

Обратная связь

Сейчас очень модно создавать обратную связь на сайте. Это может быть форма заказа или задать вопрос или обычная отправка e-mail. Для клиента важна быстрая реакция на его запрос. Это может быть обратный звонок для уточнения данных, автоответчик по e-mail или еще какой признак, что его запрос в обработке. Это должно быть сделано максимально быстро, иначе клиент выберет Вашего конкурента. Очень интересными функциями обладают некоторые сайты. К примеру, обратный звонок в течении 5 минут и обратный отсчет времени. Сам проверял, перезванивают через 1-2 минуты. Есть интересные сервисы общения с клиентом через сайт. Т.е. потенциальный клиент может напрямую задать вопрос. И тут важна быстрая реакция менеджера. Очень полезная функция рекомендую.

6. E-mail маркетинг.

Это не обычная спам рассылка, это индивидуальный подход к Вашим клиентам. Вашим клиентам не хватает внимания, акций, скидок и другой полезной информации от Вашего бренда и компании в целом. Клиент должен быть в курсе Ваших всех полезностей. Для этого идеально подойдет e-mail рассылка. Единственное требование и правило – письмо необходимо сделать стильным, удобочитаемым и полезным. А главное все это должно быть с согласия клиента.  Всегда приятно получить интересное предложение в достойном виде. Думаю создать шаблон письма не составит Вам особого труда.

7. Неформальный шаблон письма.

Ваше письмо – это Ваше отношение к клиенту. Если хотите с уважением относиться к клиенту, то необходимо писать грамотно и формально. В шаблоне письма необходимо указывать следующие обязательные реквизиты: уважительное приветствие, Ваше ФИО, контактная информация (желательно перечислить все возможные средства для связи с Вами), Ваша должность. Хорошим примером может служить любое письмо от солидной и имиджевой компании.

8. Несолидный адрес электронной почты.

Заходя на корпоративные сайты компаний, не редко встречаю адреса электронной почты в виде Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Понятное дело, что мировые почтовые системы более надежные и почта была создана еще за 10 лет до создания сайта, но это несерьезно для солидной компании. Если Вы создали свой сайт, то и почту создавайте корпоративную на базе своего доменного имени. Это положительно будет влиять на отношение клиента к Вашей компании. Развитие бренда – вот Ваша цель.

9. Асоциальная жизнь в интернете или зачем нужен SMM.

SMM или продвижение в соц сетях

Уже как 10 лет идет развитие социальных сетей в интернете. И с каждым днем влияние социальных сетей более ощутимо. Во-первых, социальные сети имеют высокий рейтинг доверия у поисковых систем. Во-вторых, в социальных сетях пользователей уже насчитывается десятки миллионов. Не вижу преград для рекламы себя среди потенциальных клиентов. С помощью социальных сетей Вы можете объединять своих клиентов, а они в свою очередь косвенно будут привлекать больше новых клиентов. В-третьих, с помощью социальных сетей Вы можете получать отзывы о своей работе, что поможет Вам развиваться в зависимости от требований клиентов.

10. Экономия на маркетинге в интернете

Маркетинг в интернете – понятие многогранное. Для проведения качественного маркетинга необходимо постоянно быть на волне времени. Писать уникальные и интересные статьи, обзоры новинок или топовых товаров. Оптимизировать свой сайт, участвовать в форумах. Принимать активное участие в социальных сетях. Это огромный труд, который работает на раскрутку Вашего бренда. Для этого требуется команда профессионалов. Так как один человек не может качественно управлять продвижением, версткой, написанием текстов, созданием баннеров и других графических элементов. А Вам уже решать как далеко Вы хотите уйти в цифровом мире.

 

Интернет - маркетинг